Aloita maksuton 7 päivän kokeilujakso suojataksesi yksityisyytesi millä tahansa laitteella
- Windows®
- macOS®
- Android™
- iOS®
Miten se toimii?
Usein kysytyt kysymykset
Näin kokeilutilaus toimii
Maksuton kokeilujakso alkaa ostopäivänä. Maksuttoman kokeilujakson kesto ja seuraavat uusimisehdot riippuvat valitsemastasi paketista. Muistutamme sinua muutama päivä ennen kokeilujakson päättymistä seuraavasti:
- 2 päivää ennen kokeilujakson päättymistä alle kuukauden mittaisten kokeilujaksojen osalta
- 7 päivää ennen kokeilujakson päättymistä kuukauden mittaisten ja pidempien kokeilujaksojen osalta
- 30 päivää ennen kokeilujakson päättymistä, jos kokeilujakson kesto on 6 kuukautta tai enemmän.
Jos et peruuta tilausta kokeilujakson aikana, maksullinen tilaus alkaa.
Tilauksesi uusitaan automaattisesti joka jaksolle, kunnes peruutat sen. Jotta suojaus ei keskeydy, yritämme tehdä veloituksen maksutapaasi käyttäen
- 15 päivää ennen tilauksen päättymistä vuositilauksissa (1 vuosi tai pidempi)
- 5 päivää ennen tilauksen päättymistä kuukausitilauksissa.
- 30 päivää ennen tilauksen päättymistä vuositilauksissa (1 vuosi tai pidempi)
- 7 päivää ennen tilauksen päättymistä kuukausitilauksissa.
Voit milloin tahansa peruuttaa tilauksen automaattisen uusimisen.
Jos teet peruutuksen, suojaus toimii täysimääräisesti maksetun jakson päättymiseen saakka. Tämän päivämäärän jälkeen tilauksesi päättyy, eikä tulevia jaksoja veloiteta.
Voit peruuttaa tilauksesi My Kaspersky -tilin kautta. Peruuttaminen:
- Kirjaudu my.kaspersky.com/fi
- Siirry Tilaus-sivulle
- Valitse Tilauksen hallinta
- Valitse Peruuta tilaus ja vahvista peruutus noudattamalla ohjeita
Voit myös peruuttaa automaattisen uusimisen ottamalla yhteyttä Kasperskyn asiakastukeen.
Sinulla on oikeus perua tilaussopimus ja saada täysi hyvitys 30 päivän kuluessa tilauspäivästä.
Sekä alkuperäinen tilausostosi että tilauksen uusimisen automaattiset maksut voidaan hyvittää kokonaan.
Pyydä hyvitystä täyttämällä perumiskaavake tai ottamalla yhteyttä Kasperskyn asiakastukeen.
Varmista, että seuraavat tiedot ovat valmiina, ennen kuin otat yhteyttä:
- Ostopäivä
- Oston yhteydessä ilmoittamasi nimi ja sähköpostiosoite
- Tilausnumero
Kun esität pyynnön, asiakastukitiimimme tarkistaa, että annetut tiedot pitävät paikkansa ja että pyyntö täyttää hyvityskäytännön kriteerit.
Kun hyvitys aloitetaan, rahat siirretään tilillesi 5-7 arkipäivän kuluessa.