Kasperskyn tietosuojakäytäntö verkkosivustoille ja verkkopalveluille

Päivitetty viimeksi: 27.6.2025.

REKISTERINPITÄJÄN TIEDOT

Tämä tietosuojakäytäntö koskee AO Kaspersky Labia, osoitteessa bldg. 2, 39A, Leningradskoe Shosse, Moskova, 125212, Venäjän federaatio, tai kyseistä tytäryhtiötä/tytäryhtiöitä, joka/jotka on suoraan mainittu suostumuksessa, joka viittaa tähän tietosuojakäytäntöön ("Kaspersky", "Yritys" tai "me"). Tämä ei koske Kasperskyn verkkosivustoja, jotka eivät näytä tai linkitä tähän tietosuojakäytäntöön tai joilla on oma tietosuojakäytäntönsä. Tämä ei myöskään koske Kasperskyn palveluita ja tuotteita, elleivät ne linkitä tähän tietosuojakäytäntöön.

Tässä tietosuojakäytännössä kerromme sinulle henkilötietojesi käsittelystä ja tietosuojasta käyttäessäsi verkkosivustojamme tai verkkopalveluitamme. Turvallisuusalan asiantuntijayrityksenä tietosuoja ja tietoturva ovat meille erittäin tärkeitä. Tämän vuoksi sitoudumme kunnioittamaan ja suojaamaan yksityisyyttäsi sekä käsittelemään henkilötietojasi luottamuksellisesti.

Jos sinulla on kysyttävää tai kommentoitavaa henkilötietojesi käsittelystä tai Kasperskyn tietosuojakäytännöistä, tai jos haluat päivittää meille antamiasi tietoja tai asetuksia, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteessa https://support.kaspersky.com/general/privacy tai suoraan postitse tai sähköpostitse: Kaspersky Labs GmbH, Schloßlände 26, 85049 Ingolstadt, Saksa, dpo@kaspersky.com.

Voit myös ottaa yhteyttä Kasperskyn EU-/Sveitsi-/UK-edustajaan: Kaspersky Labs GmbH, Schloßlände 26, 85049 Ingolstadt, Saksa.

Jos olet rekisteröitynyt Manner-Kiinassa, voit ottaa yhteyttä Kaspersky China:n tietosuojavastaavaan: dpo@kaspersky.com.

YLEISTÄ TIETOA

Kun haet pyytämiäsi tietoja verkkosivustoiltamme tai verkkopalveluistamme, palvelimemme tallentavat tiettyjä tietoja, joita tarvitaan palvelun toimittamiseen ja/tai tilastointi- tai turvallisuustarkoituksiin anonymisoidussa tai pseudonymisoidussa muodossa (pseudonymisoitu muoto tarkoittaa, että tiedot kerätään pseudonyymin, eli sisäisesti luodun satunnaisen aakkosnumeerisen merkkijonon, avulla yksittäisen tietueen tunnistamiseksi). Tässä yhteydessä käsitellään yleisiä tietoja, kuten verkkotunnuksesi tai selaintyyppisi. Nämä tiedot eivät mahdollista henkilöllisyytesi tunnistamista. Nämä anonymisoidut tai pseudonymisoidut tiedot poistetaan välittömästi tilastollisen käsittelyn jälkeen.

Emme käsittele sinusta mitään "henkilötietojen erityisiä ryhmiä" (tähän sisältyvät esimerkiksi tiedot rodusta tai etnisestä alkuperästä, uskonnollisista tai filosofisista vakaumuksista, seksuaalielämästä, seksuaalisesta suuntautumisesta, poliittisista mielipiteistä, ammattiliiton jäsenyydestä, terveystiedot sekä geneettiset ja biometriset tiedot yksilöllistä tunnistamista varten), ellei paikallinen sovellettava lainsäädäntö määrittele ja edellytä "henkilötietojen erityisten ryhmien" käsittelyä.

Ilmoitus Kalifornian kuluttajille. Jos etsit CCPA:han liittyvää tietoa, tutustu myös CCPA-tietosuojailmoitukseemme, joka sisältyy tähän tietosuojakäytäntöön.

PAlKALLISET VAATIMUKSET

Siltä osin kuin sovellettava paikallinen lainsäädäntö edellyttää, henkilötietojesi käsittelyn tietyissä tilanteissa on noudatettava paikallisia vaatimuksia, mukaan lukien mutta ei rajoittuen erilliseen suostumukseen, tietosuojavaikutusten arviointiin, säilytysaikaan, oikeusperustaan ja muihin sovellettaviin paikallisiin vaatimuksiin.

AUTOMAATTINEN PÄÄTÖKSENTEKO

Emme käytä automaattista päätöksentekoa verkkosivustoillamme tai palveluissamme.

Käynti verkkosivustoillamme tai verkkopalveluissamme

Palvelun kuvaus

Palvelun näyttäminen

Tarjotaksemme verkkosivuston tai verkkopalvelumme keräämme ja käsittelemme henkilötietoja, jotka internet-selaimesi lähettää meille automaattisesti, kuten verkkosivuston tai verkkopalvelun käytön päivämäärä ja kellonaika, selaintyyppi ja -asetukset sekä IP-osoitteesi.

Oikeusperuste henkilötietojesi käsittelylle on oikeutettujen etujemme turvaaminen, jotka liittyvät pääsyn tarjoamiseen verkkosivustoillemme tai verkkopalveluihimme sekä niiden teknisen toimivuuden varmistamiseen.

Lokitiedostot

Käyttäessäsi verkkosivustojamme tai verkkopalveluitamme voimme käsitellä IP-osoitettasi, verkkopalveluntarjoajaa, selaintyyppiä, vierailtuja verkkotunnuksia ja muita tietoja asiakasympäristöstäsi (kuten laitemalli, käyttöjärjestelmä, näytön tarkkuus jne.).

Käsittelyn tarkoituksena on verkkosivustojemme ja verkkopalveluidemme turvallisuuden ja saatavuuden parantaminen.

Oikeusperuste henkilötietojesi käsittelylle on oikeutettujen etujemme turvaaminen edellä mainittuihin tarkoituksiin.

Verkkoanalytiikka

Voimme myös käsitellä tietoja siitä, mitä Kasperskyn verkkosivustoja ja verkkopalveluita käytät ja miten käytät niitä, mitä sivua olit katsomassa ennen siirtymistä verkkosivustollemme tai verkkopalveluumme, mitä sivuja vierailit, kuinka kauan viivyit niillä, mitä tietoja etsit, käyttöajat ja -päivät sekä muita tilastotietoja.

Käsittelyn tarkoituksena on tuottaa kävijätilastoja Kasperskyn verkkosivustoille ja verkkopalveluille.

Tietojen käsittelyn oikeusperuste on suostumuksesi. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa tulevaisuutta koskien napsauttamalla linkkiä, jonka löydät jokaisen verkkosivun alareunasta.

Evästeet

Evästeet ovat tiedostoja tai tiedon osia, jotka voidaan tallentaa tietokoneellesi tai muille internet-yhteensopiville päätelaitteille (esim. älypuhelimet ja tabletit), kun vierailet verkkosivustoillamme tai käytät verkkopalveluitamme. Nämä tiedot koostuvat usein aakkosnumeerisista merkkijonoista, jotka yksilöivät tietokoneesi tai päätelaitteesi, mutta ne voivat sisältää myös muuta tietoa.

Käytämme verkkosivustoillamme ja verkkopalveluissamme erilaisia "evästeitä" (pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi):

Luettelo käyttämistämme evästeistä, evästeiden käyttötarkoitusten kuvaukset ja lisätietoja kyseisistä evästeistä on saatavilla yrityksemme verkkosivustojen evästekeskuksessa tai asiaankuuluvissa suostumuksissa tai sopimuksissa.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi

Palvelun toimittamista varten käsittelemämme tiedot poistetaan välittömästi toimituksen jälkeen verkkopalvelimelta.

Lokitiedostot poistetaan viimeistään 1 vuoden kuluttua niiden luomisesta.

Verkkoanalytiikkaa varten käsittelemämme tiedot poistetaan 1 vuoden kuluttua niiden luomisesta.

Evästeiden poistamisen ajankohta on ilmoitettu yrityksemme verkkosivustojen evästekeskuksessa tai asiaankuuluvissa suostumuksissa tai sopimuksissa.

Sähköpostin seurantateknologiat (pikselit)

Palvelun kuvaus Kun lähetämme sinulle sähköisiä viestejä tai uutiskirjeitä, voimme kerätä ja käsitellä henkilötietoja upotettujen seurantateknologioiden, kuten seurantapikselien tai verkkomajakoiden (1x1 läpinäkyvät kuvatiedostot), avulla. Kun sähköposti, joka sisältää seurantapikselin, avataan, sähköpostiohjelmasi tai selain pyytää kuvatiedoston etäpalvelimeltamme ja lähettää automaattisesti tietoja, kuten sähköpostin noutoajankohdan, sähköpostiohjelman tyypin, selainasetukset, käyttöjärjestelmän, laitemallin ja IP-osoitteen.

Tarkoitus ja oikeusperuste Käsittelemme näitä tietoja arvioidaksemme viestien toimitettavuutta, analysoidaksemme sähköpostikampanjoiden tehokkuutta (esim. avausprosentit), mitataksemme käyttäjien sitoutumista sisältöömme sekä räätälöidäksemme tulevia sähköisiä viestejä paremmin kiinnostuksesi mukaisiksi.

Oikeusperuste henkilötietojesi käsittelylle näihin verkkoanalytiikan ja suorituskyvyn mittaamisen tarkoituksiin on suostumuksesi. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa tulevaisuutta koskien napsauttamalla "Hallitse seuranta-asetuksia" -linkkiä jokaisen lähettämämme markkinointisähköpostin alatunnisteessa tai muuttamalla sähköpostiohjelmasi asetuksia estämään etäkuvien automaattisen lataamisen.

Voimme myös käsitellä toiminnallisia sähköpostin seurantamerkkejä, jotka ovat ehdottoman välttämättömiä sähköisen viestinnän teknisen toimitettavuuden, turvallisuuden ja eheyden varmistamiseksi (esim. järjestelmätoimituksen varmistaminen tai tietoturvauhkien ja roskapostin tunnistaminen). Tämän teknisen tiedon käsittelyn oikeusperuste on oikeutettujen etujemme turvaaminen, jotka liittyvät viestintämme turvallisuuden ja teknisen toimivuuden varmistamiseen.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi Henkilötiedot, joita käsitellään ainoastaan sähköpostien toimitukseen ja turvallisuuden varmistamiseen, poistetaan välittömästi toimituksen jälkeen tai lokitiedostoista viimeistään 1 vuoden kuluttua niiden luomisesta. Sähköpostin suorituskyvyn analysointia ja sitoutumisen seurantaa varten käsitellyt tiedot poistetaan 1 vuoden kuluttua niiden luomisesta tai suostumuksesi peruuttamisen yhteydessä.

Kasperskytili

Palvelun kuvaus

Kaspersky-tili on palvelu, joka tarjoaa päästä päähän -todennuksen verkkosivustoilla, Kaspersky-tuotteissa ja kolmansien osapuolten palveluissa sekä mahdollistaa Kaspersky-käyttäjien yksittäisten tiliasetusten hallinnan.

Tilin rekisteröinti. Jotta voit luoda Kaspersky-tilin ja käyttää kaikkia sen toimintoja, sinun tulee antaa meille sähköpostiosoitteesi (joka toimii käyttäjätunnuksenasi) ja salasana. Voit myös kirjautua ulkoisella tilillä (esim. Facebook, Apple-tili), jolloin annat meille ulkoisen tilisi sähköpostiosoitteen. Käyttäessäsi kaksivaiheista todennusta käsittelemme myös puhelinnumeroasi.

Tiliasetukset. Voit tarkastella, päivittää ja korjata tilitietojasi ja salasanaasi, ottaa käyttöön kaksivaiheisen todennuksen puhelimen tai sovelluksen avulla sekä poistaa tilisi milloin tahansa.

Henkilötietojesi käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste on sopimuksen täytäntöönpano, jonka osapuolena olet, tai toimenpiteiden toteuttaminen pyynnöstäsi ennen sopimuksen tekemistä.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi

Tiedot poistetaan viimeistään 6 (kuuden) kalenterikuukauden kuluttua tilin poistamisesta.

Jos tili on ollut käyttämättömänä 5 (viiden) vuoden ajan, se poistetaan automaattisesti järjestelmästämme kokonaan.

Palvelun kuvaus

Tilin rekisteröinti. Käsittelemme ja käytämme näitä tietoja ainoastaan Palvelun tarjoamiseksi, ellei sovellettava lainsäädäntö salli muuta tai et ole erikseen antanut suostumustasi tietojen käsittelyyn tai käyttöön muuhun tarkoitukseen (esim. saadaksesi hyödyllisiä uutisia Kaspersky-tuotteista ja -palveluista sähköpostitse). Sinun voi myös olla tarpeen antaa meille matkapuhelinnumerosi tilisi lisäsuojaksi luvattomalta käytöltä. Käytämme matkapuhelinnumeroasi ainoastaan lähettääksemme sinulle vahvistuskoodit.

Henkilötietojesi käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste on sopimuksen täytäntöönpano, jonka osapuolena olet, tai toimenpiteiden toteuttaminen pyynnöstäsi ennen sopimuksen tekemistä.

Tiliasetukset ja ostot. Voit tarkastella, päivittää tai korjata tilitietojasi, salasanaasi ja asetuksiasi tai poistaa tilisi milloin tahansa käyttämällä "Tiliasetukset"-toimintoa.

Voit lisäksi tarkastella ostohistoriaasi verkkokauppatoimittajaltamme. Tiliasetuksissa voit myös liittää pankkikortin helpottaaksesi lisä-Kaspersky-tuotteiden ja -palveluiden ostamista. Jos otat tämän vaihtoehdon käyttöön, verkkokauppatoimittajamme liittää pankkikorttitietosi tiliisi ja säilyttää ne tulevia tilauksia varten. Kaspersky muodostaa erityisen yhteyden verkkokauppatoimittajatilillesi ja tekee tilauksia puolestasi aina, kun suoritat niitä. Verkkokauppatoimittajamme antaa meille myös tiedon pankkikorttisi voimassaoloajasta sekä pankkikorttisi numeron viimeisistä 4 tai ensimmäisistä 6 merkistä tai peitetystä SEPA IBAN -tunnuksesta. Meillä ei kuitenkaan ole pääsyä muihin verkkokauppatoimittajan säilyttämiin luottokorttitietoihisi. Yhteys tiliisi muodostetaan teknisesti vain sisäisellä käyttäjätunnus- ja salasana-yhdistelmällä. Nämä tunnistetiedot eivät anna meille pääsyä pankkikorttiisi tai muihin verkkokauppatoimittajan säilyttämiin henkilötietoihin. Sisäistä käyttäjätunnusta käytetään verkkokaupan kautta tekemiesi tilausten käynnistämiseen.

Henkilötietojesi käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste on sopimuksen täytäntöönpano, jonka osapuolena olet, tai toimenpiteiden toteuttaminen pyynnöstäsi ennen sopimuksen tekemistä.

Kaspersky-tuotteiden ja -palveluiden ostamista varten tietosi voidaan siirtää jollekin e-comm-palveluntarjoajistamme. Tässä tapauksessa tietojasi käsitellään kyseisten e-comm-palveluntarjoajien tietosuojakäytäntöjen mukaisesti:

• Nexway (Tietosuojakäytäntö: https://nexway.com/legal-notice-privacy/)
• AI Marche (Tietosuojakäytäntö: https://legal.ai-marche.fr/privacy-policy-en)

Laitteet. Rekisteröitymisen jälkeen voit hallita kaikkia laitteita, joita suojaat Kaspersky-tuotteilla. Voit esimerkiksi suojata kadonneet tai varastetut laitteet, tarkistaa helposti Kaspersky-tuotteiden tilan jokaisella laitteella tai korjata olemassa olevia ongelmia. Tätä varten sinun tulee liittää nämä laitteet "Laitteet"-toiminnon avulla. Tällöin muodostetaan yhteys tilisi ja liittämiesi laitteiden välille. Tätä yhteyttä käytetään luonnollisesti vain "Laitteet"-toiminnon tarjoamiseen, ellei sovellettava laki salli muuta tai et ole erikseen antanut suostumustasi muuhun käyttöön.

Henkilötietojesi käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste on sopimuksen täytäntöönpano, jonka osapuolena olet, tai toimenpiteiden toteuttaminen pyynnöstäsi ennen sopimuksen tekemistä.

Lisenssit. Voit hallita kaikkia Kaspersky-tuotteidesi lisenssejä "Lisenssit"-toiminnon avulla lisäämällä kunkin tuotteen voimassa olevan aktivointikoodin ja liittämällä sen käytettävään laitteeseen. Voit myös valita automaattiset muistutukset vanhenevista lisensseistä tai käyttää automaattista uusintatoimintoa. Muistutuksia lähetetään sinulle sähköpostitse vain, jos olet erikseen pyytänyt niitä.

Henkilötietojesi käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste on sopimuksen täytäntöönpano, jonka osapuolena olet, tai toimenpiteiden toteuttaminen pyynnöstäsi ennen sopimuksen tekemistä.

Tuki. Jos pyydät tukea asiakaspalvelustamme tukipalveluiden kautta, pyydämme sinulta tietoja, joita tarvitsemme tuen tarjoamiseksi, kuten rekisteröinti-/lisenssinumerosi, pankkikorttisi numeron viimeiset 4 tai ensimmäiset 6 merkkiä tai peitetyn SEPA IBAN:in, jota käytettiin lisenssin ostamiseen, sähköpostiosoitteesi sekä tietoja tuotteesta, johon ongelmasi liittyy, tietokoneesi laitteistosta ja ohjelmistosta sekä ongelman luonteesta. Lisäksi voi olla hyödyllistä tai jopa tarpeellista lähettää meille ongelmatiedostoja "Lataa"-toiminnon kautta. Nämä tiedostot voivat sisältää myös henkilötietoja, kuten käyttäjäkohtaisia tai muuten yksilöiviä tiedostonimiä, metatietoja tai sisältöä. On luonnollisesti aina sinun päätettävissäsi, haluatko ladata tiedostoja vai et. Jos päätät ladata tiedostoja, tutustu ensin latauspalveluun liitettyyn tietojen toimittamista koskevaan sääntöön ja hyväksy se.

Henkilötietojesi käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste on sopimuksen täytäntöönpano, jonka osapuolena olet, tai toimenpiteiden toteuttaminen pyynnöstäsi ennen sopimuksen tekemistä.

Vastaanota markkinointitarjouksia.Keräämme sähköpostiosoitteesi, käyttäjätilin tiedot, lisenssitiedot, tilauksen tiedot ja hyväksymäsi sopimukset, jotta voimme ilmoittaa sinulle personoiduista erikoistarjouksista, arvosteluista, kyselyistä, muistuttaa keskeneräisistä tilauksista ja pitää sinut ajan tasalla uutisista ja tapahtumista. Käsittelemme ja käytämme näitä tietoja vain, jos olet erikseen antanut suostumuksesi niiden käyttöön markkinointitarkoituksiin.

Tällaisten tietojen käsittelyn tarkoituksena on tiedottaa sinulle personoiduista erikoistarjouksista, arvosteluista, kyselyistä, muistuttaa keskeneräisistä tilauksista sekä lähettää sinulle viimeisimmät uutiset ja tapahtumat.

Tietojen käsittelyn oikeusperuste on suostumuksesi. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa päivittämällä tiliasetuksiasi tai seuraamalla sähköposteissa olevaa peruutuslinkkiä.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi

Tiedot poistetaan viimeistään 1 (yhden) kalenterikuukauden kuluttua tilin poistamisesta.

Kaspersky Business-To-Business -portaalit (mukaan lukien Kaspersky Business Hub,Kaspersky Endpoint Security Cloud,Kaspersky Security Center Cloud Console,Kaspersky Security for Microsoft Office 365, Kaspersky Next)

Kuvaus

Tilin rekisteröinti.Jos tarvitset Kaspersky Business-To-Business (B2B) -tuotteiden käyttöä ja pääsyä yrityksesi käyttämiin Kaspersky-tuotteisiin, sinun tulee luoda yritystili. Tätä varten sinun tulee antaa sähköpostiosoitteesi (jota käytetään käyttäjätunnuksena) ja salasana. Käsittelemme ja käytämme näitä tietoja ainoastaan tarjotaksemme sinulle Kaspersky B2B -portaaleiden toiminnot ja niissä käytettävät tuotteet. Näitä tietoja käsitellään ja käytetään muihin tarkoituksiin vain, jos annat siihen nimenomaisen suostumuksesi (esim. saadaksesi viimeisimmät uutiset Kaspersky-tuotteista ja -palveluista sähköpostitse tai jos sinuun otetaan yhteyttä Kaspersky-tuotearvioita varten). Voit myös antaa matkapuhelinnumerosi tilisi lisäsuojaksi luvattomalta käytöltä sekä turvakysymyksen, jotta voit palauttaa pääsyn tiliisi, jos unohdat salasanasi. Käytämme matkapuhelinnumeroasi ainoastaan lähettääksemme turvakoodeja todennuksen aikana.

Henkilötietojesi käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste on sopimuksen täytäntöönpano, jonka osapuolena olet, tai toimenpiteiden toteuttaminen pyynnöstäsi ennen sopimuksen tekemistä.

Lisenssit.Voit hallita Kaspersky-tuotteiden lisenssejä, jotka ovat käytettävissäsi Kaspersky B2B -portaaleissa. Tätä varten sinun on lisättävä voimassa olevat aktivointikoodit jokaiseen yrityksesi käyttämään tuotteeseen. Voimme lähettää sinulle automaattisen lisenssin vanhenemismuistutuksen sähköpostitse.

Pääsy tiettyjen lisenssien hallintaan ja tuotteidemme tiettyjen instanssien käyttö riippuu tuotteisiin määritetyistä käyttöoikeuksistasi.

Käytämme rekisteröinnin yhteydessä ilmoittamaasi maata tarjotaksemme verkkolisenssien ostotoiminnon. Lisenssien verkkokauppamyynti toteutetaan verkkokauppapalveluntarjoajan kautta.

Henkilötietojesi käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste on sopimuksen täytäntöönpano, jonka osapuolena olet, tai toimenpiteiden toteuttaminen pyynnöstäsi ennen sopimuksen tekemistä.

Tuki.Kun otat yhteyttä asiakaspalveluun tukipalveluidemme kautta, pyydämme tarvittavat tiedot tuen tarjoamiseksi (esim. lisenssinumero, sähköpostiosoite, tiedot ongelman aiheuttaneesta tuotteesta, tietoja tietokoneen laitteistosta ja ohjelmistosta sekä ongelman kuvaus). Nämä tiedostot voivat sisältää myös henkilötietoja, kuten käyttäjäkohtaisia tai yksilöiviä tiedostonimiä, metatietoja tai tiedostojen sisältöä. Voit lähettää nämä tiedostot oman harkintasi mukaan.

Henkilötietojesi käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste on sopimuksen täytäntöönpano, jonka osapuolena olet, tai toimenpiteiden toteuttaminen pyynnöstäsi ennen sopimuksen tekemistä.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi

Henkilökohtaiset tilitietosi poistetaan viimeistään 1 (yhden) kalenterikuukauden kuluttua tilin poistamisesta. Varmuuskopiot tiedoista säilytetään enintään 1 (yhden) kuukauden ajan niiden luomisesta.

Kaspersky CompanyAccount

Palvelun kuvaus

Tilin rekisteröinti. Jotta voit käyttää Kaspersky CompanyAccountia ja sen kaikkia toimintoja, sinun tulee luoda:

• henkilökohtainen tili;
• yrityksesi tili, elleivät kollegasi ole jo tehneet sitä aiemmin.

Tämä edellyttää, että annat yrityksesi sähköpostiosoitteen (joka toimii käyttäjätunnuksena), salasanan, etu- ja sukunimen, yrityksen nimen ja maan sekä yrityksesi lisenssin Kaspersky-sovellusten käyttöön. Käsittelemme ja käytämme näitä tietoja ainoastaan tarjotaksemme sinulle Kaspersky CompanyAccount -palvelut ja asiakaspalvelun, ellet nimenomaisesti valitse tietojen käsittelyä ja käyttöä muihin tarkoituksiin. Rekisteröitymisen jälkeen henkilökohtainen tilisi liitetään yrityksesi tiliin. Jos yrityksesi tili on aiemmin luotu, rekisteröintitietosi (etu- ja sukunimi sekä yrityksen sähköpostiosoite) lähetetään yrityksesi Kaspersky CompanyAccount -ylläpitäjälle. Yrityksen työntekijä, joka ensimmäisenä rekisteröi yrityksen ja henkilökohtaisen tilin, toimii yleensä ylläpitäjänä.

Henkilötietojesi käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste on sopimuksen täytäntöönpano, jonka osapuolena olet, tai toimenpiteiden toteuttaminen pyynnöstäsi ennen sopimuksen tekemistä.

Tiliasetukset.Voit milloin tahansa tarkastella, päivittää, korjata tilitietojasi ja salasanaasi tai poistaa tilisi "Oma tili" -välilehdellä.

Yrityksesi Kaspersky CompanyAccount -ylläpitäjä voi myös muuttaa tiliasetuksiasi ja nollata salasanasi. Jos olet yrityksesi Kaspersky CompanyAccount -ylläpitäjä, voit muokata kaikkien kollegoidesi henkilökohtaisia tilejä ja estää koko yrityksen tilin (työntekijöiden henkilökohtaiset tilit säilyvät järjestelmässä).

Henkilötietojesi käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste on sopimuksen täytäntöönpano, jonka osapuolena olet, tai toimenpiteiden toteuttaminen pyynnöstäsi ennen sopimuksen tekemistä.

Lisenssit. Voit lisätä ja tarkastella yrityksesi Kaspersky-tuotteiden lisenssejä "Lisenssit"-välilehdellä Kaspersky CompanyAccountissa (aktivointikoodit tai avaintiedostot jokaista tuotetta varten). Rekisteröinnin yhteydessä annettu lisenssi lisätään automaattisesti yrityksesi Kaspersky CompanyAccountiin. Avaintiedostoja ei tallenneta fyysisesti Kaspersky CompanyAccountiin. Järjestelmä tallentaa vain tiedon yrityksesi lisenssistä. Jokaisella yrityksen työntekijällä, jonka henkilökohtainen tili on liitetty yrityksen Kaspersky CompanyAccountiin, on pääsy lisenssiluetteloon. Kaspersky CompanyAccount -ylläpitäjäsi voi poistaa yrityksesi lisenssit poistamalla ne luettelosta.

Henkilötietojesi käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste on sopimuksen täytäntöönpano, jonka osapuolena olet, tai toimenpiteiden toteuttaminen pyynnöstäsi ennen sopimuksen tekemistä.

Sopimukset. Jos yrityksesi ostaa lisäasiakaspalveluita, voit oston kirjaamisen jälkeen tarkastella ostettujen palveluiden luetteloa "Sopimukset"-välilehdellä. Sopimusluettelo on nähtävissä niille yrityksen työntekijöille, jotka on nimetty maksullisen palvelun käyttäjiksi ostohetkellä. Nämä henkilöt saavat automaattisesti ilmoituksia sopimuksen päättymisestä.

Henkilötietojesi käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste on sopimuksen täytäntöönpano, jonka osapuolena olet, tai toimenpiteiden toteuttaminen pyynnöstäsi ennen sopimuksen tekemistä.

Asiakaspalvelupyynnöt.Jos otat yhteyttä asiakaspalveluun tuen saamiseksi Kaspersky CompanyAccountin kautta, voimme pyytää sinua toimittamaan tietoja, joita tarvitsemme avun tarjoamiseksi. Tämä voi sisältää esimerkiksi tietoja pyynnön kohteena olevasta tuotteesta, tietokoneen laitteistosta, yrityksesi verkosta, ohjelmistosta sekä kohtaamasi ongelman luonteesta. Lisäksi voi olla hyödyllistä tai jopa tarpeellista, että lähetät meille tiedostoja, joiden kanssa sinulla on ongelmia, tai tiedostoja, jotka määrittävät tietokoneesi tai verkon kokoonpanon. Voit tehdä tämän käyttämällä "Liitä tiedostoja" -vaihtoehtoa pyyntölomakkeessa. Nämä tiedostot voivat sisältää käyttäjäkohtaisia tai muuten yksilöiviä tiedostonimiä, metatietoja tai sisältöä. On aina sinun päätettävissäsi, haluatko ladata nämä tiedostot vai et. Jos haluat ladata tiedostoja, tutustu ensin ja hyväksy tietojen toimittamista koskeva sääntömme tiedostojen lataussivulla. Jotta voimme ohjata pyyntösi oikealle asiakaspalveluosastolle, käytämme tietoja yrityksesi lisensseistä, maasta ja mahdollisesti Kaspersky CompanyAccountissa valitusta käyttöliittymän kielestä. Kasperskyn asiakaspalvelu voi lisäksi pyytää yrityksesi puhelinnumeroa käsitellessään pyyntöäsi Premium-tukipalvelun (tai tarvittaessa Standard-tukipalvelun) tarjoamiseksi. Kollegoillasi voi olla pääsy pyyntöihisi, jos Kaspersky CompanyAccount -ylläpitäjäsi muuttaa vastaavia asetuksia (ylläpitäjä voi tarkastella pyyntöjä automaattisesti).

Henkilötietojesi käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste on sopimuksen täytäntöönpano, jonka osapuolena olet, tai toimenpiteiden toteuttaminen pyynnöstäsi ennen sopimuksen tekemistä.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi

Voit poistaa tilisi milloin tahansa tiliasetuksissa tai lähettämällä pyynnön asiakaspalveluumme. Kun tilisi on poistettu, henkilötietosi säilytetään Kasperskyn tietokannassa säilytysajan päättymiseen asti, mutta et enää voi käyttää Kaspersky CompanyAccount -sivustoa poistetulla tilillä.

Kaspersky Partner Portal ja Kaspersky Order Management System

Palvelun kuvaus

Voimme pyytää henkilötietoja, kun teet tilauksen, rekisteröit tuotteen, pyydät palvelua, vastaat kyselyyn, osallistut kilpailuun, käyt kirjeenvaihtoa kanssamme tai osallistut muihin toimintoihin verkkosivustollamme.

Päätät itse, haluatko osallistua toimintoihin, joissa pyydetään henkilötietoja. Huomioithan kuitenkin, että jos et halua antaa pyydettyjä tietoja, et välttämättä voi suorittaa tapahtumaa loppuun.

Käytämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• tarjotaksemme sinulle tietoa virushälytyksistä, tuotepäivityksistä, uusista tuotteista, palveluista, uutiskirjeistä, tiedottavista sähköposteista sekä tutkimuksista tulevista tuoteideoista tai parannuksista;
• auttaaksemme meitä luomaan sinulle relevanttia sisältöä;
• tarjotaksemme sinulle erityisiä Kaspersky-kohtaisia tarjouksia, jotka saattavat kiinnostaa sinua;
• auttaaksemme meitä kehittämään parempia tuotteita ja palveluita tarpeisiisi;
• auttaaksemme sinua löytämään nopeasti sinulle tärkeitä ohjelmistoja, palveluita tai tuotetietoja.

Oikeusperuste henkilötietojesi käsittelylle on oikeutettujen etujemme turvaaminen edellä mainittujen tarkoitusten saavuttamiseksi.

• Käsittelemme henkilötietojasi myös, jotta voit ostaa ja ladata tuotteita, saada pääsyn palveluihin tai osallistua muihin valitsemiisi toimintoihin.

Näissä tapauksissa henkilötietojesi käsittelyn oikeusperuste on sopimuksen täytäntöönpano, jonka osapuolena olet, tai toimenpiteiden toteuttaminen pyynnöstäsi ennen sopimuksen tekemistä.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi

Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin käytät palvelua, ja ne poistetaan ensimmäisen pyyntösi jälkeen.

GSI Parser

Palvelun kuvaus

Palvelun avulla voit tarkistaa ja korjata Kaspersky-tuotteiden ja muiden ohjelmistojen välisiä PC-yhteensopivuusongelmia. Voit toimittaa meille raporttitiedoston analysoitavaksi lataamalla sen verkkosivustolle. Tiedot siirretään Kasperskylle suojattujen yhteyksien kautta. Toimitetut tiedot suojataan lain asettamien vaatimusten ja "Kasperskyn tietosuojakäytännön verkkosivustoille ja verkkopalveluille" mukaisesti.

Sinun on luotava tili käyttääksesi palvelua. Tilin luomiseksi anna sähköpostiosoitteesi ja aseta salasana.

Voit muuttaa sähköpostiosoitettasi tai salasanaasi tai poistaa tilin pysyvästi "Hallitse tiliäsi" -osiossa.

Henkilötietojesi käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste on sopimuksen täytäntöönpano, jonka osapuolena olet, tai toimenpiteiden toteuttaminen pyynnöstäsi ennen sopimuksen tekemistä.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi

Ladattu tiedosto säilytetään Kasperskyn järjestelmissä enintään 90 päivää, minkä jälkeen se poistetaan eikä sitä voi palauttaa.

Muut verkkosivustot ja lomakkeet

Palvelun kuvaus

Premium-sisältö.Jotta voit käyttää erilaisia sisältöelementtejä, kuten whitepaper-raportteja, videoita, rekisteröityä tapahtumiin tai saada markkinointimateriaalia, pyydämme etu- ja sukunimesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi pakollisina henkilötietoina premium-sisällön tarjoamiseksi.

Henkilötietojesi käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste on sopimuksen täytäntöönpano, jonka osapuolena olet, tai toimenpiteiden toteuttaminen pyynnöstäsi ennen sopimuksen tekemistä.

Ilmaiset kokeilut.Jos haluat testata tuotteitamme, pyydämme myös etu- ja sukunimesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi. Näitä tietoja käytetään aktivointikoodin lähettämiseen ja kokeilujakson päättymisestä muistuttamiseen. Korkeintaan 14 päivän ajan kokeilujakson päättymisen jälkeen saatat saada viimeisen muistutuksen ja tarjouksen täyden lisenssin ostamisesta.

Henkilötietojesi käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste on sopimuksen täytäntöönpano, jonka osapuolena olet, tai toimenpiteiden toteuttaminen pyynnöstäsi ennen sopimuksen tekemistä.

Uutiskirjeet, ilmaiset tuoteuutiset ja erikoistarjoukset.Jos olet tilannut palvelun ja antanut meille sähköpostiosoitteesi sekä joissain tapauksissa nimesi ja sukunimesi, käytämme näitä tietoja tarjotaksemme sinulle lisätietoa tuotteista ja palveluista, ilmaisia tuoteuutisia ja erikoistarjouksia, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

Henkilötietojesi käsittelyn oikeusperuste on suostumuksesi. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa tulevaisuutta koskien napsauttamalla jokaisessa sähköpostissa olevaa peruutuslinkkiä tai ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse.

Yhteydenottolomakkeet.Jos haluat ottaa meihin yhteyttä yhteys- tai tukilomakkeiden kautta, sinua pyydetään antamaan yhteystietosi (kentät, jotka on merkitty "*"), joita käsittelemme ja käytämme ainoastaan siinä määrin kuin on tarpeen ottaaksemme sinuun yhteyttä ja tarjotaksemme pyytämäsi tiedot. Voit halutessasi antaa lisätietoja (kentät, joita ei ole merkitty "*"), jotka käsittelemme luonnollisesti kaikkien sovellettavien tietosuojavaatimusten mukaisesti. Nämä tiedot välitetään Kasperskyn alueellisille tiimeille, jotka vastaavat sijainnistasi. Kasperskyn alueelliset tiimit käyttävät tietoja ottaakseen sinuun yhteyttä.

Oikeusperuste henkilötietojesi käsittelylle on oikeutettujen etujemme turvaaminen edellä mainittujen tarkoitusten saavuttamiseksi.

Asiakastyytyväisyyskyselyt asiakaspalvelun käyttäjille.Kaspersky järjestää kyselyitä asiakaspalvelun käyttäjille asiakaspalvelun laadun parantamiseksi. Asiakastyytyväisyyskyselyiden toteuttamiseksi saamme seuraavat tiedot:

Sähköpostiosoitteesi ja/tai yrityksen puhelinnumerosi, joiden avulla voimme tunnistaa sinut käyttäjänä tietokannassamme ja yhdistää mielipiteesi kyselyssä yhteystietoihisi ja asiakaspalvelutiimillemme lähettämiesi pyyntöjen historiaan.

Antamasi arvio asiakaspalvelutiimillemme ja suositukset, joita käytetään Kasperskyn asiakaspalvelun laadun parantamiseen.

Oikeusperuste henkilötietojesi käsittelylle on oikeutettujen etujemme turvaaminen palveluidemme parantamiseksi.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi

Poistamme henkilötietosi, jos niitä ei enää tarvita tarkoituksiin, joita varten niitä käsitellään, suostumuksessa määritelty säilytysaika on päättynyt tai olet peruuttanut suostumuksesi eikä muuta oikeusperustetta ole. Jos jälkimmäinen koskee, poistamme tiedot, kun muu oikeusperuste ei enää ole voimassa.

Voit määrittää selaimesi asetukset siten, että evästeet estetään tai järjestelmäsi ilmoittaa sinulle aina, kun verkkosivusto haluaa asettaa evästeen. Huomioithan kuitenkin, että evästeiden estäminen voi johtaa siihen, ettet voi enää käyttää kaikkia verkkosivustomme toimintoja.

HENKILÖTIETOJEN VASTAANOTTAJAT

Verkkosivustomme ja verkkopalvelumme on suunniteltu siten, että henkilötietojen käsittely rajoitetaan mahdollisimman vähäiseksi käsittelyn tarkoituksen saavuttamiseksi. Kasperskyn sisällä henkilötietoihisi on pääsy vain niillä henkilöillä, jotka ehdottomasti tarvitsevat pääsyn tehtäviensä suorittamiseksi.

Luovutamme henkilötietojasi ulkopuolisille vastaanottajille vain, jos siihen on oikeudellinen peruste tai olet antanut siihen suostumuksesi. Ulkopuolisia vastaanottajia voivat olla:

• Käsittelijät: Palveluntarjoajat, joita käytämme tiettyjen palveluiden tuottamiseen, kuten toimittajat. Siltä osin kuin tällaiset ulkopuoliset palveluntarjoajat tarvitsevat pääsyn henkilötietoihin, varmistamme, että pääsy rajoitetaan vain kyseisen palvelun tuottamisen kannalta välttämättömään laajuuteen. Lisäksi tällaisten ulkopuolisten palveluntarjoajien tulee luonnollisesti sitoutua noudattamaan kaikkia sovellettavia tietosuojasäädöksiä.
• Julkiset tahot: Viranomaiset ja valtion laitokset, kuten syyttäjänvirastot, tuomioistuimet tai veroviranomaiset, joille saatamme joutua luovuttamaan henkilötietoja yksittäistapauksissa.
• Yksityiset tahot: Yksityiset tahot, joille siirrämme henkilötietojasi lain määräyksen tai suostumuksesi perusteella.

MISSÄ KÄSITTELEMME HENKILÖTIETOJA / TIETOJEN SIIRTO KOLMANSIIN MAIHIN

Käyttäjien Kasperskylle toimittamia henkilötietoja voidaan käsitellä Euroopan unionin (EU) tai Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolisissa maissa, kuten: Yhdistynyt kuningaskunta, Sveitsi, Kanada, Singapore, Venäjä, Japani, Yhdysvallat, Meksiko, Kiina, Azerbaidžan, Turkki, Brasilia, Kazakstan.

Kaspersky on toteuttanut asianmukaiset turvatoimet henkilötietojesi suojaamiseksi tietoturva- ja tietosuojakäytäntöjen mukaisesti, mukaan lukien Euroopan komission vakiosopimuslausekkeiden käyttäminen henkilötietojen siirrossa konserniyhtiöiden välillä, mikä edellyttää, että kaikki konserniyhtiöt suojaavat ETA-alueelta käsiteltävät henkilötiedot EU:n tietosuojalainsäädännön edellyttämällä tasolla. Kun jaamme henkilötietojasi kolmannen osapuolen palveluntarjoajalle ETA-alueen ja Sveitsin ulkopuolelle, varmistamme ennen siirtoa, että vastaanottajalla on asianmukainen tietosuojan taso tai että käytössä on asianmukaiset suojatoimet, ellei lakisääteisesti sallituissa poikkeustapauksissa muuta määrätä. Voit saada kopion asianmukaisista suojatoimista ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa klikkaa tästä.

Siltä osin kuin paikallinen sovellettava lainsäädäntö edellyttää, valitsemme rajat ylittävän tietojen siirtomekanismin sovellettavien vaatimusten mukaisesti ja täytämme ehdot, suoritamme tarvittavat menettelyt tai otamme käyttöön vaaditut suojatoimet tietojen siirtoa varten.

REKISTERÖIDYN OIKEUDET JA NIIDEN KÄYTTÄMINEN

Ilmoitamme myös, että sinulla on tiettyjä oikeuksia käsittelemiimme henkilötietoihin liittyen:

• Oikeus saada tietoa. Sinulla on oikeus saada selkeää, läpinäkyvää ja helposti ymmärrettävää tietoa siitä, miten käytämme henkilötietojasi ja oikeuksistasi.
• Tarkastusoikeus. Sinulla on oikeus pyytää vahvistusta siitä, käsittelemmekö henkilötietojasi; jos näin on, sinulla on oikeus saada pääsy näihin tietoihin
• Oikeus tietojen oikaisemiseen. Sinulla on oikeus pyytää sinua koskevien virheellisten henkilötietojen oikaisemista. Voit lisäksi vaatia, että puutteelliset tiedot täydennetään.
• Oikeus tietojen poistamiseen (oikeus tulla unohdetuksi). Tietyissä tapauksissa sinulla on oikeus vaatia henkilötietojesi poistamista.
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen. Tietyissä tapauksissa sinulla on oikeus vaatia henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista, esimerkiksi jos kiistät henkilötietojen paikkansapitävyyden tai käsittely on lainvastaista ja vastustat tietojen poistamista sekä vaadit niiden käytön rajoittamista.
• Oikeus tietojen siirrettävyyteen. Jos olet antanut tiedot meille sopimuksen tai suostumuksen perusteella, sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi siirtämistä. Toimitamme sinulle tai valitsemallesi kolmannelle osapuolelle henkilötietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa.

Oikeus vastustaa käsittelyä tapauskohtaisesti Sinulla on oikeus milloin tahansa henkilökohtaiseen tilanteeseesi liittyvillä perusteilla vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, joka perustuu oikeutettuihin etuihimme (GDPR 6 artikla 1 f-kohta); mukaan lukien profilointi näiden säännösten perusteella. Emme tällöin enää käsittele kyseisiä henkilötietoja näihin tarkoituksiin, ellei käsittelylle ole osoitettavissa pakottavia oikeutettuja perusteita, jotka syrjäyttävät etusi, oikeutesi ja vapautesi, tai käsittely ole tarpeen oikeudellisten vaatimusten laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.

Vastustaminen tietojen käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin

Siltä osin kuin käsittelemme henkilötietojasi suoramarkkinointitarkoituksiin, sinulla on oikeus milloin tahansa vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tähän tarkoitukseen. Jos vastustat suoramarkkinointia varten tapahtuvaa käsittelyä, emme enää käsittele henkilötietojasi näihin tarkoituksiin.

• Oikeus peruuttaa suostumus. Sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn. Suostumuksesi peruuttaminen ei vaikuta ennen suostumuksen peruuttamista suoritetun henkilötietojesi käsittelyn laillisuuteen.
• Oikeus tehdä valitus. Jos uskot, että sinua koskevien henkilötietojen käsittely on lainvastaista, sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, erityisesti siinä jäsenvaltiossa, jossa vakituisesti asut, työskentelet tai jossa väitetty rikkomus on tapahtunut.

Siltä osin kuin paikallisesti sovellettavat lait sitä edellyttävät, noudatetaan paikallisia lakisääteisiä vaatimuksia.

Jos haluat käyttää näitä oikeuksia, voit milloin tahansa ottaa meihin suoraan yhteyttä.