Kaspersky Maintenance Service Agreement

Kaspersky Maintenance Service Agreement tarjoaa valikoiman laajennettuja tukiohjelmia ja premium-tukiohjelmia, jotka käsittelevät tietoturvaongelmasi korkean prioriteetin tapauksina ja auttavat takaamaan sujuvan liiketoiminnan.

Kaspersky tarjoaa valikoiman tukiohjelmavaihtoehtoja ja mahdollisuuden valita yrityksellesi sopivan tukitason:

MSA Start
MSA Start
Aloitustason pakettimme todistaa, että laadukas tuki voi olla edullista – kaikenlaisille yrityksille. MSA Start tarjoaa teknisten asiantuntijoidemme priorisoidun tuen kriittisille häiriöille työaikana verkon kautta, puhelimitse tai sähköpostitse.
MSA Plus
MSA Plus
Jos tarvitset nopeamman vastauksen vakavissa häiriöissä, valitse MSA Plus. Voit ilmoittaa vakavista häiriöistä verkon kautta, sähköpostitse tai erilliseen tukinumeroon. Yrityksesi tuki kattaa 12 häiriötä vuodessa, ja taattu vastausaika on 6 tuntia työajalla.

Kaspersky Professional Services

Kun Kasperskyn suojausratkaisuja asennetaan tai päivitetään, omaa IT-tiimiä ei ole tarvetta siirtää pois muista sen tärkeistä töistä. Vakiintuneiden parhaiden käytäntöjemme ja menetelmiemme mukaisesti työskentelevät suojausasiantuntijamme tarjoavat täyden palveluvalikoiman, joka kattaa koko tuotesyklin arvioinnista toteutukseen ja optimointiin:
Arviointi
Arviointi

Nykyisen tietoturvasi kunnon ja vaatimustenmukaisuuden tarkastus ja analysointi, neuvonta ongelmatilanteissa ja ratkaisujen suositteleminen:

  • Kyberturvallisuuden kuntotarkistus
  • Tietoturvan perusteiden tarkistus
  • Kuntotarkistus
  • Vaatimustenmukaisuuden arviointi
Käyttöönotto
Käyttöönotto

Suojauksen käyttöönoton hallinta ja määrittäminen parhaiden käytäntöjen ja tietoturvatavoitteidesi mukaisesti:

  • Tietoturva-arkkitehtuurin suunnittelu
  • Asennus/päivitys
  • Kompleksisen käyttöönoton toteutus (avaimet käteen)
  • Määritys
Ylläpito
Ylläpito

Jatkuva kattava tuki ja välittömästi tavoitettavissa olevat asiantuntijat, jotta tietoturvaongelmasi saadaan ratkaistua nopeasti:

  • Kriittisen tilanteen käsittely (paikan päällä oleva insinööri)
Optimointi
Optimointi

Tietoturvasi hienosäätö ja tehostaminen, jotta sijoituksesi toimii optimaalisesti:

  • Tietoturvan lujittaminen
  • Tuotteiden joustavuus (vikasietoisuus, järjestelmäpalautus, korkea käytettävyys)