Mikä automaattinen uusintapalvelu on?

Keskeytyksetön suojaus - tilauksesi uusitaan automaattisesti, jotta suojaus jatkuu.

Suojatut laitteet tuovat mielenrauhaa.

Säästät aikaa - hoidamme kaiken puolestasi ja lähetämme sinulle ilmoituksen seuraavasta laskutuspäivästä ja vahvistuksen lisenssisi uusimisesta.

Uusimmat ominaisuudet - uusimmat versiot ovat aina käytettävissäsi.

Siirrettävä suojaus - voit suojata uuden tietokoneen helposti samalla tilauksella.

Voit peruuttaa palvelun tilauksen milloin tahansa.

Miten se toimii?

Miten tilaukseni uusitaan automaattisesti?

Huomaa, että sinun ei tarvitse tehdä mitään, jotta tilauksesi jatkuu. Saat ennen tilauksen päättymistä sähköpostiviestin, jossa näkyy summa ja sen veloituspäivä. Voit peruuttaa automaattisen uusinnan tai olla tekemättä mitään. Voit peruuttaa automaattisen uusinnan helposti käyttämällä sähköpostiviestin linkkejä. Maksu veloitetaan luottokortilta, jota käytit alkuperäiseen ostokseesi. Sen jälkeen saat sähköpostitse vahvistusviestin, kun tilaus on uusittu. Kaspersky Lab -ohjelmistosi uusitaan automaattisesti. Et tarvitse uutta aktivointikoodia eikä sinun tarvitse tehdä mitään, jotta suojauksesi jatkuu seuraavan kauden ajan. Käyttöoikeutesi jatkuu automaattisesti ja pysyt turvassa ilman yhtäkään painikkeen valintaa.

Jos korttia ei voi jostakin syystä veloittaa (jos luottokortti ei esimerkiksi ole enää voimassa), saat sähköpostitse muistutuksen, jossa sinua pyydetään päivittämään luotto- tai pankkikortin tiedot. Jos ongelman ratkaiseminen ei onnistu heti ja tilauksesi päättyy, käy Kaspersky Labin uusinta- ja päivityskeskuksessa.

Huomautus: Uuden lisenssin voimassaolokausi alkaa heti ostoksen tekemisestä. Saat parhaan hyödyn aktivoimalla lisenssin heti.

Miten voin peruuttaa automaattisen uusinnan?

Voit peruuttaa automaattinen uusintapalvelun kirjautumalla tilitietoihin ja noudattamalla seuraavia ohjeita:

  • Kirjoita tilausnumero Tilauksen pikahaku -kohtaan. Numero löytyy tilausvahvistussivulta tai tilausvahvistusviestistä, jonka sait alkuperäisen ostoksen yhteydessä.
  • Kirjoita salasana, joka löytyy myös tilausvahvistusviestistä.
  • Kun olet kirjautunut sisään, näet Peruuta- ja Uusinta-painikkeet.
  • Voit lopettaa automaattisen uusinnan valitsemalla Peruuta. Tuote on aktiivinen tilauksen päättymispäivään saakka.

TAI

Peruuta automaattinen uusintapalvelu lähettämällä pyyntö asiakaspalveluun ja noudattamalla seuraavia ohjeita:

  • Kirjoita tilausnumero lomakkeeseen. Numero löytyy tilausvahvistussivulta tai tilausvahvistusviestistä, jonka sait alkuperäisen ostoksen yhteydessä.
  • Kirjoita ja vahvista sähköpostiosoite, jota käytit ostoksen tekemiseen.
  • Avaa Valitse aihe -kohdan valikko, valitse Tilauspyyntö ja valitse sitten Peruuta tilauksen automaattinen uusinta.
  • Lähetä pyyntö napsauttamalla Lähetä sähköpostiviesti -painiketta.
  • Saat sähköpostitse vahvistuksen, että automaattisen uusintapalvelun peruutuspyyntöä käsitellään.

Parannamme sivustojemme käyttökokemusta käyttämällä evästeitä. Hyväksyt tämän käyttämällä sivustoa ja jatkamalla sivustossa siirtymistä. Saat tarkemmat tiedot evästeiden käytöstä tässä sivustossa valitsemalla lisätietoja.

HYVÄKSY JA SULJE